Сопровождение систем на базе программных продуктов 1С
- Настроим основные параметры программных продуктов;
- Перенесем необходимые справочные данные;
- Поможем составить функциональное и техническое задание;
- Настроим и доработаем программный продукт применительно к вашим потребностям;
- Протестируем доработки;
- Обновим релизы конфигураций и платформу 1С;
- Проведем обучение сотрудников;
- Учтем особенности деятельности вашей компании.
ОТ 3200 руб
Ставка часа
150+
Сертифицированных специалистов 1С
20
Лет внедряем и сопровождаем 1С
HELP DESK
Технологии и компетенции
- HELP DESKМы разработали онлайн-сервис регистрации и маршрутизации обращений (help desk), который позволяет отслеживать статусы выполнения, совместного комментирования и контроль затрат времени, регистрировать заявки, согласовывать начало работ, проведение оценки бюджетов и сроков.
- ОтчетностьВозможность самостоятельно формировать статус отчеты по состоянию сопровождения.
За период или по итогу исполнения Заявок можно получить подробную отчетность в виде статус отчетов или ЛУРВ (листы учета рабочего времени). - МетодологияСовместное управление бэклогом и очередями исполнения задач, использование гибких (Agile) методологий.
Регулярные статус встречи с руководителями. - ОткрытостьHelp desk имеет открытый программный интерфейс взаимодействия с системами 1С заказчика (возможность перехода в сервис регистрации обращений из программы 1С).
Преимущества
-
Не просто «1С'ники»Мы позиционируем себя не как консультанты, а как партнеры.
Наш опыт позволяет брать любую сложную задачу и доводить ее до конца.
-
С прицелом на будущееСопровождение - это не только консультации пользователей и настройки отчетов, это развитие системы и способ сокращения расходов и увеличения доходов за счет автоматизации. -
Думаем о развитииМы подумаем вместе с вами о модернизации и предложим план развития. -
Отсутствие кадровых рисковВы получаете команду профессионалов. Нет необходимости в поиске и обучении штатных сотрудников. -
Экономия на ФОТ персоналаЗа нас не надо платить налоги и отпускные с больничными. -
Прозрачная система управления бюджетамиНаша система Helpdesk позволяет отслеживать ход исполнения работ, организовывать взаимодействие сторон Заказчика и Исполнителя. -
Удобство и польза для руководства компанииИнтегрируем системы 1С с BI системами для подготовки отчетов любой сложности для руководства. -
Связь с корпоративными системамиНастроим интеграцию между 1С и вашей ERP системой: SAP, Oracle, Lawson, MFG/Pro и другие.
-
Отсутствие границНаши компетенции не ограничены 1С. Мы поддерживаем ПП Microsoft, PostgreSQL, Linux совместимых 1С и другие платформы.
Вам требуется КОРП сопровождение если:
- не понимаете, как формируются расходы на сопровождение;
- хотите планировать и управлять бюджетом на сопровождение и развитие информационных систем;
- не очевидна полезность от действий команды сопровождения;
- хотите получать оптимальное решение и результат, а не просто процесс;
- у вас 2 и более программных продуктов;
- все или часть систем нетиповые (доработанные с учетом специфики бизнеса);
- есть потребность в использовании систем аналитических отчетов.
Наша команда сопровождения
- Наличие сертификата ISO 9001 (ежегодно, начиная с 2010 года подтверждаем соответствие).
- Статус 1С:Центр ERP.
- Статус 1С:Центр ERP - Торговля.
- Статус 1С:Центр ERP - Производство.
- Статус 1С:Центр компетенции по Документообороту
- Статус 1С:Центр компетенции по управлению персоналом.
- Статус 1С: Центр реальная автоматизация.
- Статус кандидата в центр компетенций 1С: КОРП.
30
1С: Специалист по платформе 1С: Предприятие 8
20
1С: Специалист по Управление торговлей
30
1С: Специалист по Бухгалтерии пр-тия
20
1С: Специалист по Зарплата и управление персоналом
Наши клиенты
| | Начните работать с нами сегодня! Позвоните нам, наши менеджеры помогут сформулировать потребности и определить оптимальное для вас сопровождение (ИТС, работа по заявкам, абонементное обслуживание). |
RG-Soft: Сопровождение систем на базе программных продуктов 1С
Адрес: Москва, Улица Вавилова, дом 5 корпус 3.
Управление cookies
Настройки Cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.Другие файлы cookie можно настроить.